全国殡葬标准体系调研工作有序开展

为推进全国殡葬行业标准化建设，中国殡葬协会就殡葬标准体系修订展开系列调研活动。（2020年）6月5日下午，中国殡葬协会调研组一行在协会秘书长孙树仁的带领下，来到滨海古园召开调研座谈会，参加座谈会的单位有滨海古园、永福陵园、海湾寝园和汇龙园四家公墓单位。上海殡葬协会全面负责调研活动的协调沟通并全程陪同调研活动的开展。

调研会上，四家公墓单位分别结合自身实际情况，介绍了各单位在标准化建设、体系运行、5S管理等方面的落实和成效情况。调研组组长肖成龙在听取汇报的基础上，向大家介绍了“殡葬标准体系修订”项目的基本情况和全国殡葬标准化技术委员会目前这方面的工作进展情况。随后，与会人员分别从单位之间的差异化、售后服务的多样性、客户需求的多元化、员工自身的个性化、全国地域差异的存在、等级公墓的评定标准、殡葬中介的规范管理、墓穴使用年限的界定、维护费调整的必要性、劳务用工的标准、无焰祭扫和风俗习惯的破解等多维度多方面交流意见建议。

孙树仁秘书长指出，滨海古园的标准化建设和生命文化教育走在了行业的最前端，此次古园之行对调研很有帮助和启发，为殡葬标准框架的规范化奠定了基础。目前，中国殡葬缺少法制保障，“软骨症”的存在促使殡葬行业全面呼吁标准体系文件的尽快出台，成为殡葬依法管理的补充。殡葬行业经过这十几年的迅速发展，原有的2008版标准已不适用，局限性日益增大。我们将以上海为样本，把对上海的调研内容共享给全国，把上海的标准经验升化为全国标准。

于一个行业来说，标准是“通用语言”，是行业可持续发展的技术依据，在行业依法依规管理和提升服务能级中，发挥着基础性、引领性、导向性作用。科学严谨的标准是规范员工行为、推进精细管理的重要基础，是实现管理的科学化、精细化和标准化的基本保障。殡葬标准体系的修订将成为行业不断良性发展的基石，助推殡葬服务更好地满足新时代下人民群众对美好生活的向往，助力中国实现从高速度发展到高质量发展的跃迁。

成都祥和殡仪服务整理